Demande révision calcul saisie CRA 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j’ai saisi la CRA Carsat sud est en 2022, j’ai eu un rdv téléphonique en 03/2023 avec un conseiller technique qui m’a informé avoir compris toutes les régularisations à réaliser, toutes les pièces ayant été reçues. Depuis après plus de 10 relances via la messagerie interne, je n’obtiens que la réponse laconique « dossier en cours » j’ai saisi le médiateur via le formulaire en 08/25 et effectué 2 relances 12/25 et mars 26… et toujours rien.

Denloy le 17/03/2026 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Denloy,

Nous comprenons votre demande concernant le suivi de votre dossier avec la Carsat Sud-Est et sommes désolés pour le temps d'attente engendré. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement votre espace personnel où l'état de votre dossier est actualisé. Par ailleurs, il est souhaitable de faire un point régulier avec un conseiller pour s'assurer que toutes les étapes de votre réclamation ont été traitées. 
Cette plateforme ne nous permet malheureusement pas de vous apporter une réponse précise à votre situation.

Nous vous remercions pour votre patience et restons engagés à finaliser votre dossier dans les plus brefs délais. 

Votre compréhension et vos retours nous sont précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 09/04/2026

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