Demande d'attestation d'honorabilité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
je suis infirmière en intérim ; celle ci me demande une attestation d'honorabilité ; j'ai déja demandé ce document les années passées avec succès ; là impossible la dernière case cochée me refuse l'accès à poursuivre ( malgré sur le site mes 2 autres anciennes attestations ) .
J'ai envoyé une réclamation et reçu un mail de retour
je suis retournée sur le site 1 mois après et toujours rien .
Comment résoudre ce problème
Cordialement.