IMPOSSIBILITE DE DEPOSER UNE DEMANDE ENREGISTREMENT ICPE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je n'arrive pas à déposer une demande enregistrement en ligne : après le volet 2, impossible de cliquer sur "suivant" alors que toutes les cases ont été remplies.
J'ai adressé un message hier, sans réponse.
Cela nous était déjà arrivé il y a 1 an et nous n'avions pu déposer qu' au bout de 1,5 mois environ après de multiples essais.

Je voudrais savoir quand et comment vous comptez enfin résoudre ces problèmes.

Quelle est la solution secours ? si on dépose par France Transfert, les services de l'Etat nous demandent de déposer en ligne !

lapassade le 17/03/2026 à 64000 Pau

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support et lui envoyer des copies d'écran afin qu'il puisse analyser ce dysfonctionnement et vous permettre d'effectuer votre démarche en ligne.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 18/03/2026

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