Accès impossible suivi aide juridictionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir tout essayé, les vidanges de cache, les autres navigateurs et je ne sais quoi encore, il est définitivement impossible de suivre l'avancement de mon dossier d'aide juridictionnelle. « Page en construction », « page non autorisée » etc.
Au bureau de Brest où j'ai appelé x fois avant d'avoir enfin une interlocutrice (pas charmante du tout), celle-ci a refusé directement de me donner des nouvelles de mon dossier.
Prétextant que ça ne sert à rien, le délai c'est 3 mois minimum !!
3 jours à m'arracher les cheveux sur le site, 1 demi-journée pour que quelqu'un décroche le téléphone. Durée de la conversation : 1 minute !!
Service en ligne catastrophique, disponibilité nulle, amabilité zéro…
Je fais quoi maintenant ?
Qui se penche sur le problème d'inaccessibilité du suivi en ligne ??
Qui va enfin considérer que c'est sérieux ??
Merci.