Droits CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai des doutes quant à la disponibilité des droits inscrits à mon compte CPF. L'historique ne fait apparaitre que les sommes créditées, les formations engagées et suivies notamment en 2019 et 2020 ne sont pas déduites. Comment se fier au solde inscrit ? En outre il est impossible de poser quelque question que ce soit via le site, et la fonction "contactez-nous" renvoie aux rubriques FAQ. J'ai tenté de joindre par téléphone les numéros indiqués dans la rubrique "conseils professionnels", l'option 3 qui correspond à autre demande que rendez-vous prise ou annulation provoque un raccrochage !

CH le 17/02/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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