Signature électronique sur le site de l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis chef d'entreprise.
Je dois déposer mes comptes annuels sur le site de l'INPI (obligation légale).
Sur le site de l'INPI je dois signer numériquement des documents.
Pour signer numériquement je dois créer un compte FranceConnect+.

C'est là que ça devient kafkaien :
1/ je télécharge l'appli,
2/ sur la page d'accueil "s'inscrire ou se connecter",
3/ je scanne la carte (photo + NFC) : ça marche,
4/ identification sur France Connect (pas + ...), via le site des impôts, identification réussie,
5/ retour à la case 2/ ....

J'ai fait la boucle 3 fois ...
La 1ere fois qu'on fait la boucle, on est impressionné par le côté pro. La 3ème fois on se dit que non, finalement ça reste administratif ....

Bilan : impossible de créer ce compte France Connect +, impossible de déposer mes comptes.

Joss59 le 16/03/2026 à 59130 Lambersart

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/. 

Sur le sujet du dépôt de vos comptes annuels, il est toujours possible de les déposer auprès du greffe compétent, uniquement au format papier.

Nous vous remercions de votre retour, qui est précieux pour nous aider à améliorer notre service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

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