Régularisation de mon dossier Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au changement de logiciel de traitement des Indemnités journalières à la CPAM de Loire-Atlantique, des milliers de personnes ont eu leurs IJ suspendues, ce qui a causé beaucoup de tort au niveau financier et social.
Pour ma part, je suis arrêté depuis janvier 2024 pour Burn-out sévère, suivi de dépression et anxiété sévère. Au bout des 6 mois de maintien de salaire par mon employeur, la CPAM a suspendu mes IJSS. Il m'a fallu 6 mois d'appels, de relances auprès de la CPAM 44 pour que mon dossier soit enfin régularisé et mes IJ versées.
Pendant tout ce temps, en plein parcours de soins et de reconstruction, j'ai subi un stress supplémentaire dont je n'avais pas besoin, dégradant mon état physique et psychique, rencontrés des soucis financiers, retardant d'autant plus ma guérison.
Voilà mon expérience désagréable passagère avec la CPAM 44. Tout est rentré à présent dans l'ordre mais j'aurais préféré, comme beaucoup d'assurés, ainsi que le personnel qui travaille durement à la sécu 44 et 85 pour régler ce problème de logiciel, éviter cette surcharge mentale!

Cretinus le 16/03/2026 à 44780 Missillac

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM de Loire Atlantique

Bonjour Cretinus,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.
Nous vous remercions également pour votre patience et compréhension durant cette période.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 26 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?