Accident de travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Suivi par votre caisse : oui
Informations pour moi du suivi de la prise en charge : non
Informations papiers, informatique, mail : non
4 déplacements à la caisse, pour apprendre le refus dû au manquement du tampon de l'attestation initiale d'accident du travail :
Tampon impossible médecin : très surpris
Traumatismes pas assez développés sur l'attestation médecin qui a dû refaire un récapitulatif des traumatismes.
Jour de l'accident à la transformation demandé et retransmis : 4 semaines
A ce jour pas d'information sur mon dossier
Je ne connais toujours la prise en charge par votre caisse

Mya le 16/03/2026 à 76480 Le Mesnil-sous-Jumièges

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ROUEN ELBEUF DIEPPE

Bonjour Mya,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service,l’Assurance Maladie.
Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.


Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé en agence ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.


Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

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