Pas reçu : acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait une semaine que j'ai demandé un acte de naissance aux services de la mairie de Châlons-en-Champagne. J'en ai besoin pour mon dossier de retraite. Je n'ai toujours rien reçu. L'année dernière, j'avais fait la même demande et je n'ai jamais reçu mon acte de naissance.

Qui contacter pour vérifier que ma demande va aboutir ?

Merci.

Bonne journée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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