Impossibilité de me connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie en vain de me connecter à mon espace particulier.

En effet, le fait que le code de sécurité soit envoyé sur mon e-mail entraîne la fermeture de mon espace impôts et, de ce fait, je dois recommencer l'opération et ainsi de suite sans fin !

Je précise que je n'ai pas de smartphone mais un ordi portable et un téléphone portable de base. Alors n'est-il pas possible de recevoir le code de sécurité par SMS, comme le font les banques ? Ou bien devons-nous tous nous équiper des dernières technologies ?

haurine le 16/03/2026 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) CARHAIX

Bonjour Haurine,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos difficultés de connexion au site impots.gouv.fr. Nous sommes désolés pour ce désagrément. 

En pratique, lorsque le code de sécurité vous est envoyé sur votre adresse e-mail, vous devez consulter votre boîte mail sans fermer la page impots.gouv.fr et recopier le code de sécurité à 6 chiffres reçu par mail sur la page du site impots.gouv.fr.  

Vous trouverez également la fiche pratique "Je me connecte à mon espace Finances publiques" disponible sur le site impots.gouv.fr via le chemin suivant :  "Particuliers/Découvrir les tutoriels".

Nous comprenons votre situation et vous assurons que nous œuvrons continuellement pour rendre nos services plus accessibles et compréhensibles pour tous.

Cordialement,
Virginie, pour la DDFiP du Finistère
Date de la 1ère réponse 17/03/2026

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