Soins à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Quand le dossier est complet et accepté par la caisse et que les remboursements sont très longs ( 5 à 6 mois) il y a forcément un manque de suivi ou de relance quelque part.
Modifiez le système de remboursement.

lulukiki le 16/03/2026 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM POITIERS

Bonjour lulukiki,

Merci pour votre retour concernant les délais de remboursement de votre dossier. 

Les délais de remboursement des soins reçus à l'étranger varient en fonction du pays de séjour et des justificatifs fournis.


Si vous estimez que le suivi de votre dossier n'est pas à la hauteur, vous avez la possibilité de faire une réclamation. Les instructions pour ce faire sont disponibles sur notre site ameli.fr, à la rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services en partageant votre expérience.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 76 % et vérifiée par un agent.

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