Imposible d'avoir une personne au téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'avoir une personne au téléphone pas plus que par mail et ni sur Ameli, la messagerie étant supprimée. Votre réponse sur un des messages envoyés est de contacter entre midi et 14h, C'EST FERME...Lisez bien nos message avant de raconter des absurdités.

hubert le 16/03/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BORDEAUX

Bonjour hubert,

Nous avons pris note de vos difficultés à joindre notre service. 

La ligne téléphonique du 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 08 h 30 à 17 h 00 sans interruption.

Je vous suggère également de consulter ce topic du forum ameli intitulé : "Comment écrire un message sur Ameli ?"

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 24 % et vérifiée par un agent.

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