Expérience désastreuse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai une expérience malheureuse avec la CPAM, c'est-à-dire que mon arrêt de travail a été perdu dans les services de la CPAM. L'indemnisation a bien eu lieu. Mais 3 mois après je reçois un appel, puis un courrier comme quoi une procédure est lancée pour que je rembourse....
Après différents échanges, la solution de demander un duplicata auprès de l'hôpital a été trouvée. Mais malgré un courrier d'accompagnement, celui-ci n'avait pas été pris en compte.... Après plusieurs appels je suis enfin tombé sur un correspondant qui a compris le problème. Mais aujourd'hui le dossier court toujours... Quand j'appelle, on me dit que c'est réglé mais dans mon parcours de maladie, cet arrêt en question n'apparaît pas ...
Je ne suis quasiment jamais malade et pour une fois où j'ai quelque chose d important et doit passer par les services CPAM, j' ai une très mauvaise expérience et des personnes peu compétentes pour régler les problèmes réellement, et pas juste un appel qui est terminé.