Demande d'entente préalable bon de transport

Ressenti de l'usager : Neutre

En vue d'une hospitalisation, j'ai sollicité une demande d'entente préalable conformément aux recommandations communiquées en la matière. Puis j'ai effectué un suivi quotidien de la demande qui au bout de 10 jours n'était toujours pas scannée et visible pour les services d'assurance maladie. Par suite la demande a dû être renouvelée par voie dématérialisée par l'établissement hospitalier afin d'être validée en urgence la veille au soir de la prise en charge par le transporteur in extremis.

Galilée le 16/03/2026 à 07000 Privas

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ARDECHE

Bonjour Galilée,

Merci de partager votre expérience concernant le traitement de votre demande d'entente préalable. N

Sachez que le délai standard pour le traitement d'une demande d'entente préalable est de 15 jours calendaires à compter de sa réception par l'assurance maladie. 

Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services, et nous vous en remercions.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

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