Remboursement de soins

Ressenti de l'usager : Négatif

Beaucoup d’échanges stériles pour une signature manquante. Aucune empathie pour une personne hospitalisée.

Jrf le 15/03/2026 - Yvelines

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM VERSAILLES

Bonjour Jrf,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. 
Nous restons vigilants à améliorer l'expérience de l'usager et espérons que la situation se résoudra au plus vite. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 54 % et vérifiée par un agent.

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