Mépris

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été reçue par une dame de la Sécurité Sociale qui m'a méprisée à l'instant où elle m'a vue, me parler très sèchement et avait l'air agacée d'être là. Très très mauvaise expérience pour moi.

Manoue84 le 14/03/2026 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM AVIGNON

Bonjour Manoue84,

Nous sommes désolés d'apprendre l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans l'un des accueils de votre caisse primaire d'assurance maladie. Votre ressenti est important pour nous et nous souhaitons vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Votre retour contribue à notre volonté constante d'amélioration et nous vous en remercions.

Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine interaction avec nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

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