Questionnaire Cpam

Ressenti de l'usager : Positif

La Cpam m'a envoyé en mail un questionnaire de satisfaction sur la facilité à utiliser le site.
C'est toujours bien de savoir si on arrive à utiliser facilement ou non un site important, et savoir comment ils peuvent l'améliorer pour faciliter l'emploi et optimiser l'interface plutôt que les rendez-vous physiques, qui parfois sont longs à obtenir.

Mil le 13/03/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour Mil,

Merci d'avoir pris le temps de participer au questionnaire de satisfaction concernant l'utilisation de notre site. Votre retour est précieux pour nous, car nous nous engageons à améliorer continuellement nos services en ligne. 

La collecte de ces informations nous permet d'identifier les améliorations à apporter pour rendre notre interface plus intuitive et accessible à tous. Cela contribue effectivement à réduire les délais d’attente pour les rendez-vous physiques et à simplifier vos démarches administratives.

Nous apprécions votre contribution à l'amélioration de nos services et nous vous remercions de votre engagement envers notre plateforme.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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