Dossier médical trop lent

Bonjour Nadoche-67,

Nous avons bien noté votre retour concernant l'accès à votre dossier médical et le délai de mise à jour. Désolé pour ce désagrément. 

Pour accéder à votre dossier médical via "Mon espace santé", il se peut qu'une mise à jour soit nécessaire. Cela peut être réalisé en coordination avec le professionnel ou l'établissement de santé concerné. Habituellement, la mise à jour devrait se faire dans un délai de huit jours, sauf pour les informations datant de plus de cinq ans, où cela peut prendre jusqu'à deux mois.

Nous vous conseillons de vérifier si d'autres actions sont requises de votre côté ou de contacter le service de santé pour toute précision.

Merci pour votre patience et votre compréhension.