France Travail

Ressenti de l'usager : Positif

Afin de compléter mon dossier retraite, il me manquait des attestations de France Travail datant de 2014. Reçu ce matin à France Travail, sans RDV et sans avoir à faire de queue. En moins de 10 minutes je suis reparti, les documents en poche avec en prime un excellent accueil.
Je ne sais pas combien de temps il m'aurai fallu si j'avais dû faire les démarches en ligne... rien que pour me connecter, j'aurai mis du temps.
En conclusion: les services en ligne ne sont pas encore prêts à remplacer un vrai accueil par de vrais agents !

HBo le 13/03/2026 à 29870 Landéda

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour HBo,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec votre agence France Travail. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu obtenir les documents nécessaires rapidement et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. 

Bien que les services en ligne soient conçus pour faciliter l'accès aux informations et aux documents, nous nous attachons à proposer aussi un contact direct pour nos usagers qui le souhaitent. 

Vos observations sont précieuses pour nous et nous motivent à continuer d'améliorer nos services, que ce soit en ligne ou en personne. 

Merci encore pour votre commentaire encourageant.

Nous vous souhaitons une bonne continuation dans cette nouvelle étape de votre vie,

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-FT
Date de la 1ère réponse 17/03/2026

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