Est-ce facile de faire une démarche auprès de la CPAM ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois de novembre j’essaye d’inscrire (rattacher) un enfant. Démarche difficile en raison de manque de possibilité de communication adéquate et moderne, plusieurs justificatifs complémentaires et délais trop longs. Toujours pas de réponse. Mais je ne suis pas étonné: il y a 5 ans j’ai attendu plus de 9-10 mois pour rattacher le beau-père…

Leo90 le 13/03/2026 - Territoire de Belfort

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BELFORT

Bonjour Leo90,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le rattachement de votre enfant sur votre dossier et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. 

Si vous ne parvenez pas à obtenir de réponses en lien avec votre dossier malgré de vos sollicitations, vous pouvez effectuer une réclamation. 

Les démarches à entreprendre sont indiqué dans cet article issu du ameli.fr intitulé  "Comment faire une réclamation ?".

Si vous avez déjà engagé ces démarches et que vos réclamations n'aboutissent pas, je vous conseille alors de vous rapprocher du médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez les informations nécessaires en consultant cet article issu du site ameli.fr intitulé "Comment saisir le médiateur ?". 

Nous vous remercions pour votre patience.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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