Questionnaire CPAM

Ressenti de l'usager : Neutre

Email demandant de répondre à un questionnaire sur la QoS de la CPAM avec une utilité toute relative car on ne voit jamais le résultat ou si le sondage provoque des changements. Bref, faut bien dépenser un peu du budget communication

TUS le 13/03/2026 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DOUBS

Bonjour TUS,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant le questionnaire de satisfaction. Nous avons bien noté votre point de vue au sujet de l'utilité perçue de ces questionnaires. Votre retour est précieux pour nous, car ces enquêtes sont conçues pour recueillir les opinions des usagers afin d'adapter et d'améliorer nos services en fonction de vos attentes réelles. Tous les retours sont pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous remercions pour votre contribution et espérons que vous constaterez bientôt les évolutions mises en place grâce à ce type d'initiative.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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