Je téléphone et personne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je téléphone et personne au bout du téléphone, pas de réponse pour comprendre mes décomptes.

Louloute le 13/03/2026 à 87350 Panazol

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LIMOGES

Bonjour Louloute,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour nous contacter.

Un grand nombre d'appels auprès de l'Assurance Maladie peut engendrer une saturation de nos lignes téléphoniques. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.  e vous suggère de privilégier les heures de plus faible affluence, de 8 h 30 à 10 h 00 ou de 12 h 30 à 14h 00.

Vous pouvez également contacter un conseiller depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli pour faire part de vos interrogations au sujet de vos remboursements et obtenir une réponse. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 35 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?