Problème de remboursement à plusieurs reprises je devais recevoir des remboursement au jour d'aujourd'hui ce n'est toujours pas réglé

Ressenti de l'usager : Négatif

Quant je dois obtenir un remboursement de ma caisse, j'ai toujours des réponses incorrectes et ils prétendent que cela va arriver. Je finis par laisser comme ça malgré mes paiements de franchise.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM AJACCIO

Bonjour Clément ,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les remboursements de votre caisse primaire d'assurance maladie et nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Lors de vos remboursements, il est important de noter que des retenues peuvent s'appliquer, notamment en lien avec les participations forfaitaires et les franchises médicales.

Nous vous conseillons de vérifier le détail de vos remboursements sur votre compte ameli.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Nous restons à votre disposition au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 59 % et vérifiée par un agent.

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