petit souci informatique

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour Je suis suivi par le même médecin depuis plus de quinze ans à l'époque je l'ai déclaré comme médecin traitant et néanmoins je reçois un message me demandant de déclarer mon médecin traitant pour être mieux remboursé ( s'agit-il d'un bug informatique ) ?

JR le 12/03/2026 à 28140 Cormainville

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ORLEANS

Bonjour JR,

Merci pour votre message à propos de la déclaration de votre médecin traitant. Nous comprenons qu'après 15 ans vous vous posiez des questions sur le message reçu. 

Nous vous recommandons de vérifier si le nom de votre médecin traitant apparaît bien dans votre compte ameli, dans la rubrique "Mes informations", "Ma situation". 

Dans le cas contraire, je vous conseille de profiter d'une prochaine consultation pour procéder à la nouvelle déclaration du choix de médecin traitant avec ce dernier.

En effet, le médecin peut effectuer la déclaration de choix de médecin traitant directement par Internet, grâce à votre carte Vitale. Il s'agit de la manière la plus rapide pour déclarer un médecin traitant.
Si le médecin ne peut pas effectuer la déclaration par voie informatique, il vous remettra un imprimé de déclaration de choix du médecin traitant qu'il conviendra de signer et d'adresser à votre CPAM. Ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Merci de nous avoir signalé ce point et de nous permettre ainsi d'améliorer nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 12/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

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