Satisfaction

Ressenti de l'usager : Positif

Demande d'Inscription à la C2S traitée cause revenus en dessous du seuil de pauvreté, mise à jour de ma carte Vitale et renouvellement car obsolète, remboursement en direct des frais (Médecin, Hospitalisation, Médicaments), contacts divers avec ma Caisse Régionale (Mails = OK, Téléphones = toujours un peu difficile à joindre, Visio conférence sur C2S = OK, Courriers postaux = OK).
Merci pour vos démarches positives.

FaJe17 le 14/03/2026 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LA ROCHELLE

Bonjour FaJe17,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre droit à la Complémentaire santé solidaire et la mise à jour de votre carte Vitale. Nous sommes heureux de savoir que nos services ont pu répondre positivement à vos attentes et faciliter le remboursement de vos frais médicaux. 

Cependant, nous prenons note de vos remarques sur la difficulté à joindre nos services par téléphone. Nous nous efforçons d'améliorer constamment l'accès à nos conseillers. 

Votre retour constructif est précieux pour nous. Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience dans ce contexte.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

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