12/03/2026 BUG non résolu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Bug toujours pas résolu. Pas de réception du code d’identification malgré plusieurs tentatives depuis le 05/03.
Nous sommes le 12/03/2026 et je ne peux toujours pas m’actualiser.
Je ne peux me rendre en agence car je suis en déplacement à l’étranger !

Solution en douceur : J’espère que France Travail va reculer à la fin du mois son échéance de fin d’actualisation afin qu’il n’y ait pas de vague de radiations pour non-déclaration mensuelle.


Hat le 12/03/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AIX GALICE-France Travail

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Service Public+".

Vous nous indiquez ne pas avoir reçu le code d’identification nécessaire à votre actualisation.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vérifier si ce message n’a pas été redirigé vers votre dossier de courriers indésirables. Le cas échéant, vous pouvez également demander un nouvel envoi depuis votre espace personnel en ligne.

Afin de ne pas manquer la période d’actualisation, vous avez aussi la possibilité d’effectuer cette démarche depuis différents supports numériques.

Par ailleurs, nous vous rappelons qu’en cas d’absence, il est nécessaire d’effectuer au préalable une demande d’autorisation auprès de votre conseiller France Travail. Cette démarche permet de valider automatiquement votre actualisation et d’éviter tout risque de radiation.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et restons mobilisés pour améliorer continuellement la qualité de nos services afin de mieux répondre à vos besoins.

Cordialement,
Claudine REBMANN-MAULET, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-PE
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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