Lignes de services : il y a un bug depuis 16 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de joindre une personne qui puisse résoudre mon problème.
Cela fait 16 mois, depuis le 31 décembre 2024, que mes lignes de services ne figurent pas sur mon espace du marin.
On me dit qu’il y a un "BUG".
On ne peut joindre personne.

Pour le renouvellement de mon brevet de capitaine 200, j’ai dû envoyer 12 fiches de paie, mon contrat de travail, les lignes de services ENIM, les documents du bateau sur lequel je suis enrôlé à l’année, les attestations d’embarquement mois par mois.

On m’a laissé entendre que j’étais un menteur.
Que mes lignes de services ENIM sont des jours de maladie, alors que mon employeur me déclare tous les mois.

Situation incompréhensible et méprisante.

Et après l'envoi de plusieurs mails, des déplacements et des appels téléphoniques. Rien n'évolue. Tout reste figé..

Il y a un bug .
Un "BUG" DE 16 MOIS !!!