Demande de certificat de naissance
Ressenti de l'usager : Neutre
Le processus de la demande est facile. Par contre, il serait utile d’indiquer baptême civil ou religieux dans les motifs de la demande puisqu’il y a mariage...
Et proposer un envoi par e-mail permettrait une réception plus rapide et un geste éco-responsable. Surtout si ensuite la démarche que nous devons faire avec le certificat est par voie numérique. Donc la version papier n’a plus vraiment lieu d’être. Et elle est coûteuse.