Dysfonctionnements de la CPAM de l'Allier

Ressenti de l'usager : Négatif

En 3 mois d'arrêt suite à un accident du travail

- je n'ai perçu qu'à peine plus de la moitié de mon salaire qui aurait dû être payé à 100 %
- mes interlocuteurs de la CPAM n'étaient pas d'accord entre eux (mon dossier est complet pour les uns, pas pour les autres ; des pièces sont attendues pour les uns mais pas pour les autres, etc.)
- j'ai reçu une injonction de faire figurer une rubrique obligatoire, alors que sur le site Ameli cette rubrique est indiquée comme non obligatoire
- une personne a fait preuve d'un manque total d'empathie
- les erreurs commises par la CPAM, lorsqu'elles sont corrigées, ne sont jamais accompagnées d'excuses
- presque 3 mois après mon accident, mon dossier est soudainement bloqué car on découvre qu'il manque une information dans un document fourni des mois plus tôt
- les personnes qui envoient des demandes et injonctions ne font pas figurer leurs coordonnées. Impossible de demander une précision ou de poser une question
et j'en oublie...