Versements indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Neutre

Le dossier de traitement était long. Demande de plusieurs justificatifs en 3 semaines d'écart alors que cela aurait pu être demandé en une fois, ce qui aurait évité un délai de paiement aussi long.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PAU

Bonjour Mallou,

Nous vous remercions pour votre retour sur le traitement de votre dossier et regrettons les désagréments causés par la demande successive de justificatifs.

Pour une gestion plus fluide et rapide de votre dossier, nous vous conseillons de vérifier au préalable, la liste des documents nécessaires à la constitution de votre dossier sur notre site internet ou auprès de nos services. Cela peut permettre d'anticiper certains retards liés à des demandes de pièces complémentaires.

Votre expérience est essentielle pour nous aider à améliorer nos services. Merci pour votre compréhension et votre contribution.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 12/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

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