info-retraite: site catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'obtenir un relevé détaillé des revenus de la retraite de ma maman (92 ans). Impossible par Légifrance car imposition commune au nom de mon papa et donc n'accepte pas le NNI de ma maman. Impossible de créer un compte sur info-retraite.fr (tout est fait pour nous compliquer la vie).
Et en appelant info-retraite pour ma maman, "il n'est pas possible de vous envoyer ce document" alors que je l'avais obtenu très facilement sur ce site l'année dernière (toujours pour justifier des revenus du couple pour bénéficier d'une aide pour invalidité de mon papa).
Comme c'est moi, le fils, qui traite toutes leurs démarches administratives (impôts, problèmes de retraites, médicaux (Ameli et bien d'autre....) il m'est de plus en plus difficile (voir impossible) depuis ce début d'année d'accéder à leurs différents comptes nommés ci-dessus (car les mails de contact sont à mon nom ainsi que le numéro de téléphone pour obtenir les différents codes sms). cela crée des alertes et des bugs informatiques. Merci pour les anciens qui ne connaissent rien à internet et qui savent à peine se servir d'un téléphone portable tout simple (sans internet) et de lire et encore plus d'écrire des sms. Merci aussi pour les aidants pour qui toute aide devient catastrophiquement difficile et tatillon.