Alex 13/03/2026 Aisne (02)

Ressenti négatif

Connexion impossible à FT le 11/03/2026

Ras le bol de votre site, les usagers sont au bord de la crise de nerfs (voir le site Total Bugs). L'identification à deux facteurs, c'est une nouvelle usine à gaz. Aujourd'hui, les codes sont envoyés 4 heures après !

Donc, pas possible de se connecter. On verra demain ou après-demain ou après-après-demain ou peut-être lundi, je vais allumer un cierge !

Il va falloir recruter de vrais informaticiens et pas des stagiaires, ça commence à se voir, tant d'incompétence.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CHATEAU THIERRY-France Travail

Bonjour,

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés avec le système d'authentification à deux facteurs, et nous en sommes désolés. Ce dispositif vise à renforcer la sécurité de vos données personnelles. Cependant, des délais dans la réception des codes peuvent survenir. Nous vous conseillons d'essayer d'actualiser la page ou de vérifier que vos informations de contact sont à jour dans nos services. 

Enfin, pour une connexion plus fluide, nous recommandons d'éviter les plages horaires de forte affluence.

Nous vous remercions pour votre patience et votre retour, qui reste essentiel pour l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Marie-Odile, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 16/03/2026

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