6 semaines de retard et pas de reponse coherente.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en mi temps therapeutique depuis octobre, affiliee aupres d'un unique employeur qui envoie les attestations chaque mois numeriquement. Je n'ai pas perçu une seule fois mes IJ en temps et en heure. A chaque relance telephonique, on me dit tout est ok. Et aujourd'hui 11/03, j'attends toujours la totalite de mes IJ de janvier et fevrier. Je ne sais pas comment faire pou etre indemnisée. Les agents au tel ou a l'accueil ne vous aide pas. On nous laisse a l'abandon. Je suis seule avec 2 enfants. C'est intolerable.

Mela nie le 11/03/2026 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CHAMBERY

Bonjour Mela nie,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les difficultés que vous rencontrez avec le versement de vos indemnités journalières. 

Plusieurs hypothèses peuvent expliquer l'absence de versement de votre indemnisation en temps partiel thérapeutique (absence d'attestation de salaire, ou de prescription, attestation de salaire erronée...)

Au vu des informations communiquées, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse afin de faire un point personnalisé sur votre dossier lors d'un rendez-vous téléphonique ou physique. Vous pouvez fixer cet entretien directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (seul le rendez-vous téléphonique est disponible sur l'application) dans la rubrique " Vos rendez-vous " puis "Prendre un rendez-vous".

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation sera régularisée rapidement.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 12/03/2026

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