ENSAP Erreur de téléchargement

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de télécharger les derniers documents sur l’ENSAP. Erreur de téléchargement à chaque tentative. Auparavant, pour ma part, jusqu’au 09 02 2026, les téléchargements fonctionnaient correctement. Nous sommes très nombreux à rencontrer le problème. Aucune assistance en ligne possible. Merci de remonter le problème aux personnes concernées.

SML le 11/03/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur, 
Je vous confirme qu’un problème technique a affecté la mise à disposition du bulletin de paie du mois de février et de l’attestation fiscale 2025 des agents résidant dans les Yvelines.
Nos équipes informatiques sont mobilisées pour résoudre la situation. Je vous invite à patienter. Aucune date de résolution de l’incident n’a été communiquée, mais un message déposé dans l’espace « Ma rémunération » précise que ces documents seront mis à jour très prochainement.
Pour votre parfaite information, le service des retraites de l'état est le régime de retraite des fonctionnaires d'état et non votre employeur.
Je vous invite donc à contacter votre service ressources humaines ou service paie afin d'obtenir le bulletin de salaire souhaité, si votre demande est urgente.
Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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