Bonjour Claudia,
Nous avons bien reçu votre message concernant le versement de vos indemnités journalières et nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés. Le versement de vos indemnités journalières est conditionné par la réception de l'attestation de salaire établie par l'employeur.
Dans un premier temps, nous vous conseillons de faire le point sur votre indemnisation et la réception des éléments indispensables au traitement de votre dossier avec votre caisse primaire d'assurance maladie via l’Espace d’échanges de votre compte ameli.
Vous pouvez également faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que ces conseils permettront de rétablir rapidement votre situation.
Bien à vous,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 12/03/2026