Impossible d'accéder au bulletin de salaire de février et à l'attestation fiscale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, depuis plusieurs jours impossible d'accéder au bulletin de salaire de février et à l'attestation fiscale de mon épouse. Systématiquement message d'erreur. Tentatives effectuées en changeant de navigateur, de support numérique, de méthode d'accès au site. En revanche, pour mon bulletin de pension et mon attestation fiscale, aucun problème. Le souci ne vient donc pas du navigateur ou du moyen d'accès mais bel et bien du site. Merci de régler ce problème au plus vite, ces documents sont nécessaires urgemment pour des raisons administratives.

nlr78 le 11/03/2026 à 78590 Noisy-le-Roi

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur, 
Je vous confirme qu’un problème technique a affecté la mise à disposition du bulletin de paie du mois de février et de l’attestation fiscale 2025 des agents résidant dans les Yvelines. Il ne s'agit pas d'un problème de site.
Nos équipes informatiques sont mobilisées pour résoudre la situation. Je vous invite à patienter. Aucune date de résolution de l’incident n’a été communiquée, mais un message déposé dans l’espace « Ma rémunération » précise que ces documents seront mis à jour très prochainement.
Pour votre parfaite information, le service des retraites de l'état est le régime de retraite des fonctionnaires d'état et non votre employeur.
Je vous invite donc à contacter votre service ressources humaines ou service paie afin d'obtenir le bulletin de salaire souhaité, si votre demande est urgente.
Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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