l'assurance retraite méprise son public.
Ressenti de l'usager : Négatif
L'assurance retraite, malgré la copie de ma CNI, l'envoi d'une copie de mon passeport et tous les dossiers de mes nombreux employeurs fait une erreur sur mon prénom. Je leur demande de corriger. Réponse: impossible sans que je prouve que mon prénom est bien celui que je porte depuis ma naissance ! Ils refusent donc de corriger leurs propres erreurs. Echange d'emails pour leur signifier notamment que ce n'est pas à moi de faire leur travail. Résultat ils me "punissent" en modifiant mon prénom correctement orthographié pour mettre celui qu'ils veulent me faire porter à France Connect, donc tous les services de l'état, et également à l'identité numérique de la poste... c'est consternant!