Centre amende service strictement injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je reçois un avis de saisie administrative à tiers détenteurs pour une amende. Je ne conteste pas l'amende car j'ai confirmé au près de l'agent contrôleurs (la gendarmerie) ma faute et souhaitait même payé sur place mais ce n'était pas possible. Pas de problème, je patiente. En revanche je n'ai jamais reçu d'avis de contravention.
Aujourd'hui, je reçois un avis de saisie. Je contacte le centre Amendes service, patiente 40 min avec "+10 min d'attente" pendant les 40 min puis ça raccroche. Ensuite j'oscille entre les 10 min et "veuillez rappeler ultérieurement". J'ai tenté l'ANTS qui ne peut pas me fournir la copie de la contravention. Je fais un mail sans confirmation de bonne réception et un délai de traitement. Ma demande était simple : Avoir une copie de cette contravention et la possibilité de payer cette contravention. Comprendre pourquoi je ne l'ai pas reçu (si possible arrêter cette saisie qui je trouve est injuste) et résoudre ce problème. Mais non, les services sont indisponible, personne ne communique et quand je vais sur contact et RDV sur mon compte.gouv, il n'y a pas la possibilité de prendre contact pour résoudre cela.

Alexh le 11/03/2026 à 33800 Bordeaux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes BORDEAUX AMENDES

Bonjour,

 Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour la réception de cette amende.L'avis de contravention initial est envoyé à l'adresse mentionnée sur la carte grise. Si vous avez déménagé, vous devez faire modifier la carte grise pour qu'elle prenne en compte votre adresse actuelle.

Pour obtenir toute information sur cette amende et son paiement, vous devez composer le n° suivant : 

 05 40 13 08 80

Nous espérons que ces informations faciliteront la résolution de votre situation. Merci pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
Claire, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES NOUVELLE AQUITAINE ET GIRONDE
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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