Centre amende service strictement injoignable
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je reçois un avis de saisie administrative à tiers détenteurs pour une amende. Je ne conteste pas l'amende car j'ai confirmé au près de l'agent contrôleurs (la gendarmerie) ma faute et souhaitait même payé sur place mais ce n'était pas possible. Pas de problème, je patiente. En revanche je n'ai jamais reçu d'avis de contravention.
Aujourd'hui, je reçois un avis de saisie. Je contacte le centre Amendes service, patiente 40 min avec "+10 min d'attente" pendant les 40 min puis ça raccroche. Ensuite j'oscille entre les 10 min et "veuillez rappeler ultérieurement". J'ai tenté l'ANTS qui ne peut pas me fournir la copie de la contravention. Je fais un mail sans confirmation de bonne réception et un délai de traitement. Ma demande était simple : Avoir une copie de cette contravention et la possibilité de payer cette contravention. Comprendre pourquoi je ne l'ai pas reçu (si possible arrêter cette saisie qui je trouve est injuste) et résoudre ce problème. Mais non, les services sont indisponible, personne ne communique et quand je vais sur contact et RDV sur mon compte.gouv, il n'y a pas la possibilité de prendre contact pour résoudre cela.