Dysfonctionnements ENSAP

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Comme de nombreux usagers du site ENSAP, je ne parviens pas à télécharger mon bulletin de paye de février 2026 et mon attestation fiscale 2025.
J'aurais souhaité savoir si une date prévisionnelle de retour à la normale peut être communiquée.
En effet, il n'y a absolument aucune information à ce sujet sur le site, ce qui donne l'impression que la situation est normale, alors que ce n'est pas le cas.
Par avance je vous remercie.

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,
Je vous confirme qu’un problème technique a affecté la mise à disposition du bulletin de paie du mois de février et de l’attestation fiscale 2025 des agents résidant dans les Yvelines.
Nos équipes informatiques sont mobilisées pour résoudre la situation. Je vous invite à patienter. Aucune date de résolution de l’incident n’a été communiquée, mais un message déposé dans l’espace « Ma rémunération » précise que ces documents seront mis à jour très prochainement.
Pour votre parfaite information, le service des retraites de l'état est le régime de retraite des fonctionnaires d'état et non votre employeur.
Je vous invite donc à contacter votre service ressources humaines ou service paie afin d'obtenir le bulletin de salaire souhaité, si votre demande est urgente.
Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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