2026 le problème n'est toujours pas réglé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Malgré les différents avis et mauvaises expériences du site, le problème demeure. Pour faire simple IMPOSSIBLE de faire une demande d'un document d'état civil en ligne .
Prendre notes des avis ou réclamations n'est pas suffisant.
Cordialement.

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la demande de documents d'état civil en ligne. Désolé que vous rencontriez des difficultés avec le service actuel. Pour effectuer cette démarche, vous pouvez utiliser le portail officiel Service-Public.gouv.fr ou le site de la mairie concernée, si disponible. Notez que FranceConnect sera nécessaire pour certaines demandes. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, nous vous suggérons de contacter directement le Service central d'état civil via le formulaire de contact : https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre votre problème plus facilement. Merci pour votre retour qui nous aide à améliorer les services publics.

Cordialement,
Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 20/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

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