Appel numéros d'urgence suite malaise

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vis seule, j'ai fait un malaise , à mon réveil j'étais à peine consciente j'ai réussi à récupérer mon téléphone et faire l'appel d'urgence. Je suis tombée sur une personne qui m'a réprimandé car j'étais inaudible et que je ne répondais pas assez rapidement à ses questions. J'ai ensuite eu un médecin qui n'était clairement pas ravi pour les mêmes raisons. C'était la nuit, j'ai un chien, il m'a tout bonnement dit que je n'avais qu'à le maîtriser sinon les ambulanciers feraient demi-tour. Expérience fort désagréable, heureusement les ambulanciers étaient aimables et bienveillants quand ils sont arrivés plus de 40 min plus tard.

Kathia le 10/03/2026 à 17780 Moëze

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique