Impossible d'avoir accès à un formulaire de contact sur le site du CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il est impossible d'avoir accès au moindre formulaire de contact sur le site du CPF.
Quand difficilement on finit par trouver un lien vers une page de "contact" en fouillant dans le site (et qui n'apparait même pas dans la page "Plan du site") proposant d'accéder à un formulaire de contact, il dirige immanquablement vers la page d'accueil ou vers la page "Aide et Contact" qui n'apporte pas d'infos de contact.
Seul un numéro de téléphone est accessible. Ou les coordonnées des CEP qui aide à trouver des formations mais pas sur les questions techniques liés au CPF lui-même.

Quel est le lien VALIDE (je précise bien VALIDE !) sur le site permettant d'avoir accès à un formulaire de contact ou à une adresse mail ?

Actuellement donc, contacter l'Administration en ce qui concerne le CPF est quasiment impossible par mail/formulaire.

Cordialement

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/03/2026

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