Trop long à expliquer

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout est dit dans les commentaires précédents. Demande de régularisation incompréhensible, conseiller non formé, TDC injoignable. Des frais exorbitants. L'interface homme machine est incompréhensible... et depuis le temps rien ne change. Je ne comprends pas comment on a pu en arriver là....

Stephane le 10/03/2026 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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