Demande de radiation de micro-entreprise INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma femme était auto-entrepreneuse et depuis son décès je tente de déclarer la cessation de son activité auprès de l'INPI. C'est une procédure complexe ( comparée à la création de l'auto-entreprise ) qui nécessite la création d'un compte France Connect+ et la possession d'une identité numérique ( ainsi qu'un smartphone capable de scanner (lecteur NFC) une carte d'identité format carte de credit ).
N'ayant pas de smartphone et n'ayant pas l'intention d'en acheter un pour cette simple formalité administrative, j'ai contacté par message L'INPI par 3 fois (impossible d'avoir quelqu'un au téléphone) en demandant comment effectuer cette formalité de manière classique ( sans passer par internet + smartphone ) : à chaque fois la réponse a été la procédure pour réaliser cela par internet.
Je me demande si je parle français, à moins que ce soit un robot qui réponde ?
A l'heure qu'il est je ne sais que faire face à ce mur !

DoublePeine le 10/03/2026 à 70190 Cromary

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Hormis la formalité de création, une signature électronique qualifiée est nécessaire pour finaliser toutes vos formalités. Elle garantit l'authentification de l'auteur d’un document électronique, par analogie avec la signature manuscrite d'un document papier.

S’agissant de la signature électronique certifiée, les éléments que vous mentionnez concernent les solutions d'authentification par FranceConnect+, nous vous invitons le cas échéant à consulter le site : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus.

L'autre solution est de vous munir d’une signature électronique avancée reposant sur un certificat qualifié fourni par un organisme de certification de confiance.

Pour vous aider dans votre choix, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) met à votre disposition  une liste des organismes de confiance.

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Merci encore d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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