Une expérience effroyable

Ressenti de l'usager : Négatif

Procédure de dépôt des comptes totalement inadaptée et qui surtout ne fonctionne pas. Plate-forme d'assistance qui raccroche au nez quand on dit qu'on ne comprend pas. Une autre personne qui me dit que son temps est dépassé au bout de 2 mn. Des renvois vers des opérateurs privés ... mais cela ne fonctionne pas mieux en final pour déposer à l'INPI les comptes. Et personne n'est là pour vous aider. Triste et sans issue

OMO le 09/03/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant le processus de dépôt des comptes et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de stabilité et de sécurité élevé.

Sachez que, sous format papier,  les comptes annuels sont à déposer directement auprès du greffe compétent.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

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