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Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû me rendre dans le commissariat de la Police Nationale de Rouen pour déposer plainte suite à la dégradation de mon véhicule.

Je suis dans les lieux depuis plusieurs heures, bien au-delà du délai annoncé initialement.

Lorsque je demande de me préciser les nouveaux délais de traitement (prise en charge pour la plainte), il m'est répondu "ne vous plaignez pas, certains attendent 6h"
"Il y a du monde" alors que seulement 4 personnes étaient avant nous et on été prises en charge plusieurs heures avant nous.
Nous étions les prochains pendant deux heures.. et ce n'est pas terminé
En effet, je dois attendre que l'équipe de nuit s'installe... quel professionnalisme dans ces propos
Le dernier argument fut que personne ne veut intégrer la Police.
Cela ne modifie en rien leur grande indifférence.