Connexion impossible après plusieurs fois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me suis connecté plusieurs fois d’affilée avec mon compte ameli via France Connect sur le site des impôts et Agirc. J’ai réussi à me connecter et rentrer dans mes espaces mais j’ai dû me connecter plusieurs fois ce soir pour différentes raisons. J’ai besoin d’avoir accès à nouveau sauf que je ne peux plus, ça me met un message d’erreur.

Lou le 09/03/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Lou,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace personnel Agirc-Arrco.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons de ce dysfonctionnement.

Nous vous invitons à essayer de vous connecter en passant par un autre navigateur de recherche via le lien suivant :  Portail d'authentification et en privilégiant la connexion France Connect depuis un ordinateur.

Si la situation persiste, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra trouver avec vous une solution pour accéder à votre compte.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 09/03/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?