Identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Discordance entre le nom de la facture EDF et le nom de la demande du chèque énergie, en effet l'un est au nom d'épouse et l'autre au nom de jeune fille, vous ne savez pas faire la différence, sauf que pour les prélèvements là il n'y a pas de problèmes !!!

coco le 08/03/2026 à 24600 Segonzac

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,
Vous pouvez vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Vous pouvez faire également une réclamation sur le site PUMA :  https://puma.asp-public.fr/puma/aide/100
 

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 08/03/2026

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