Chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une impossibilité de demander le chèque énergie sur le site (impossibilité de saisir de pièces jointes - éligible après vérification), j’ai contacté le support, qui m’a conseillé de faire une demande papier. Demande que j’ai adressée en version papier par la poste…
Jamais eu de réponse ni de chèque énergie.

Alors que de base je devais avoir l’attribution automatique, comme les années précédentes.

Misou-du-67 le 08/03/2026 à 67110 Reichshoffen

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,
Vous pouvez vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Vous pouvez faire également une réclamation sur le site PUMA :  https://puma.asp-public.fr/puma/aide/100
 

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 08/03/2026

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