Parcours du combattant pour un simple changement d’adresse d’activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mauvaise expérience qu’il m’a coûté plus de 4h de temps et un peu d’énervement pour une formalité administrative qui peut à priori se penser simple, un simple changement d’adresse… Peut-être la faute à « pas d’chance »…
La raison à priori était une ancienne activité dont l’arrêt en 2018 était enregistré au répertoire Sirène mais qui apparaissait encore dans un cadre caché sur le guichet unique. « Le message d’erreur était «  vous ne pouvez pas avoir 2 activités principales.
-Il a fallu identifier l’erreur, voir comment supprimer cette activité ( le mode opératoire n’était pas intuitif…)
-Surtout changer de brouillon, c’est à dire quitter le brouillon qu’on vous a demandé de créer car si vous rester dedans, même si vous venez d’y modifier votre « erreur » , elle reste prise en compte.
-Attendre 24h que les services, ou la « pseudo IA qui gère ce truc… , mette à jour les données.
-Aller recréer un nouveau brouillon et là enfin pouvoir faire le changement d’adresse.J’ai regretté qu’aucun des opérateurs qui m’ont rappelé ( 5 ou 6 échanges téléphoniques) n’ait été capable d’identifier cela et de me guider plus spontanément pour m’en sortir, j’y suis parvenu par essais erreurs multiples.
Bref, une Expérience très mauvaise… pour un simple changement d’adresse !
Mon ressenti sur le service: désastreux
Mon ressenti personnel : heureux d’avoir réussi à m’en sortir face à cet hydre administratif